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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre oficinas virtuales, contratación, domicilio fiscal y salas de juntas.

Oficina virtual

¿Qué es una oficina virtual y cómo funciona?

Es un servicio que le da a tu empresa una dirección comercial en una zona de prestigio (y, como complemento, domicilio fiscal), una recepcionista que atiende a tu nombre, manejo de tu correspondencia y acceso a salas de juntas y oficinas cuando las necesitas, sin rentar un espacio de tiempo completo.

¿Qué incluye el Plan Único de $980 + IVA?
  • Domicilio comercial en todas las ubicaciones de CDMX
  • Recepción de mensajería y paquetería
  • Recepcionista y atención a tus visitantes
  • Manejo de correspondencia y avisos por correo
  • Portal de control y acceso a las sedes IBS
  • Salas y oficinas por hora con 20% de descuento
  • Proyector o Smart TV y Zoom Rooms para hasta 100 personas
  • Cursos en línea, networking y 20% en servicios adicionales
¿Oficinas IBS es una empresa confiable?

Sí. Somos una empresa 100% mexicana fundada en 2005: desde entonces hemos atendido a más de 6,000 clientes y hoy más de 1,500 empresas usan nuestros servicios. Operamos seis centros de negocio en CDMX y Estado de México.

Somos socios fundadores de la AMXCO (antes AMCEN), aliados de CANACO Ciudad de México desde 2007 y miembros de la Global Workspace Association desde 2011.

¿Qué es Oficinas IBS y qué ofrece?

Oficinas IBS es una empresa 100% mexicana fundada en 2005 que ofrece oficinas virtuales, domicilio fiscal, oficinas ejecutivas amuebladas, salas de juntas y coworking en seis centros de negocio de la Ciudad de México y el Estado de México: Santa Fe, Polanco, Condesa, Insurgentes Sur, Paseo de la Reforma y Lomas de Tecamachalco.

¿Para quién es una oficina virtual?

Para emprendedores, profesionistas independientes y pymes que quieren proyectar una imagen formal sin el costo de una oficina. También es ideal para empresas de otros estados o del extranjero que necesitan una oficina de representación en la Ciudad de México.

¿Dónde están las ubicaciones de Oficinas IBS?
  • Santa Fe: Av. Santa Fe 505, 1er piso, Mezzanine 2B, Col. Santa Fe, Cuajimalpa, CDMX.
  • Polanco Masaryk: Av. Presidente Masaryk 61, oficina 901B, Col. Polanco, Miguel Hidalgo, CDMX.
  • Condesa: Av. Tamaulipas 150, oficina 1301B, Col. Condesa, Cuauhtémoc, CDMX.
  • Insurgentes Sur: Insurgentes Sur 1863, 302B, Col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, CDMX.
  • Paseo de la Reforma: Paseo de la Reforma 42, 1er piso, oficina A, Col. Centro, Cuauhtémoc, CDMX.
  • Lomas de Tecamachalco: Fuente de Pirámides 1, oficina 501B, Lomas de Tecamachalco, Naucalpan, Estado de México.

Con tu oficina virtual puedes usar cualquiera de ellas.

¿Cuál es el horario de atención?

La recepción atiende de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 h en todas las ubicaciones. El coworking de Santa Fe abre de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h y las oficinas ejecutivas tienen acceso 24/7.

¿Puedo usar cualquiera de las 6 ubicaciones?

Sí. Tu domicilio comercial puede estar en cualquiera de nuestras ubicaciones de CDMX y puedes usar salas de juntas en todas ellas. El domicilio fiscal se asigna en la ubicación base que elijas.

Contratación y pagos

¿Qué documentos necesito para contratar?

Persona física: identificación oficial vigente y dos comprobantes de domicilio.

Persona moral: identificación oficial del representante legal, dos comprobantes de domicilio, acta constitutiva y poderes del representante legal.

Si usarás el domicilio fiscal, agrega tu Constancia de Situación Fiscal y la Opinión del Cumplimiento del SAT.

¿Hay costo de activación?

La activación es gratis en contratos de 12 ó 24 meses. En contrato flexible tiene un costo de $3,990.

¿Piden depósito en garantía?

No, si domicilias el pago a tu tarjeta ($0 de garantía). Si pagas por depósito bancario, la garantía es de dos mensualidades.

¿Hay descuento por pagar por adelantado?

Sí: 2 meses gratis al pagar 12 meses por adelantado y 4 meses gratis al pagar 24.

¿Los precios incluyen IVA?

No. Todos los precios son en pesos mexicanos más IVA e incluyen un 20% de descuento por pago puntual antes del día 20 de cada mes.

¿En qué contratos aplica la promoción “Emprende con todo”?

Solo en contratos de 12 ó 24 meses. En esos plazos también la activación es gratis y puedes agregar el domicilio fiscal.

¿Las promociones se pueden acumular?

No. Las promociones no son acumulables y están sujetas a cambios y restricciones. Un asesor te confirma las condiciones vigentes antes de contratar.

¿Emiten factura?

Sí. Todos nuestros servicios se facturan y recibes tu factura por correo electrónico cada mes.

Llamadas, correspondencia y visitas

¿Cómo funciona la atención telefónica?

Te asignamos un número exclusivo que nuestras recepcionistas contestan con el nombre de tu empresa. Según tus instrucciones, toman el recado o enlazan la llamada al número que nos indiques, y te avisamos por correo al instante.

El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 18:30 h. Fuera de ese horario, las llamadas pasan a tu buzón de voz personalizado.

¿Qué pasa con mi correspondencia y paquetes?

Recibimos tu mensajería y paquetería y te avisamos por correo. Con el domicilio fiscal, tu correspondencia se puede reenviar sin costo a otro centro IBS. También podemos enviártela a donde estés: con mensajero dentro de la zona metropolitana o por DHL al interior y al extranjero, con costo adicional.

¿Qué es el portal de control?

Es una herramienta en línea donde consultas tus recados, llamadas, visitas y correspondencia, y das instrucciones a recepción sobre cómo atender a tus clientes.

¿Hay internet en las sedes?

Sí. Todas nuestras ubicaciones tienen internet de banda ancha por cable o WiFi.

Domicilio fiscal

¿Puedo contratar solo el domicilio fiscal?

No. El domicilio fiscal es un complemento del Plan Único de oficina virtual ($980 + IVA al mes), que funciona como base; no se contrata por separado.

A cambio, además de la dirección fiscal, tu empresa obtiene domicilio comercial, recepcionista, manejo de correspondencia y acceso a salas de juntas.

¿Es obligatorio contratar el domicilio fiscal?

No. Es opcional: si solo necesitas una dirección comercial para tus clientes, el Plan Único es suficiente. Agrega el domicilio fiscal cuando vayas a dar de alta tu empresa o actividad ante el SAT.

¿El SAT acepta la dirección de una oficina virtual?

Sí, siempre que sea una dirección real con contrato de uso, como las que ofrecemos en Oficinas IBS.

¿Cuánto tarda la activación?

Aproximadamente entre 12 y 24 horas después de recibir tu documentación completa.

¿Cuánto cuesta el domicilio fiscal?

Tienes dos formas de contratarlo, siempre sobre tu Plan Único:

  • Solo domicilio fiscal: $980 del Plan Único + $580 = $1,560 + IVA al mes.
  • Con la promoción “Emprende con todo” (recomendada): $980 del Plan Único + $299 por los dos complementos (domicilio fiscal y atención y espacios) = $1,279 + IVA al mes. Pagas $281 menos y además te llevas atención y espacios.

En ambos casos se contrata en planes de 12 ó 24 meses.

Salas de juntas y oficinas

¿Cuánto cuesta rentar una sala de juntas?

Puedes rentarla por hora desde $199 + IVA; el precio depende de la ubicación y el tamaño de la sala. Si eres cliente IBS tienes 20% de descuento por hora y puedes sumar a tu plan un paquete mensual: 10 horas por $820, 20 horas por $1,580 o 30 horas por $3,390 + IVA al mes (horas no acumulables). El complemento “Atención y espacios” ya incluye 5 horas de salas al mes.

¿Puedo rentar una sala de juntas por una hora?

Sí. Puedes reservar desde una hora y extender tu tiempo según la disponibilidad. Si eres cliente IBS tienes 20% de descuento en salas y oficinas por hora.

¿Tengo que reservar con anticipación?

Si la sala está disponible no es indispensable, pero te recomendamos reservar con 24 horas de anticipación para tener todo listo.

¿Qué equipo tienen las salas?

Pantalla LED o proyector HD, adaptadores, internet de alta velocidad y Zoom Rooms para reuniones híbridas de hasta 100 personas conectadas.

¿Ofrecen coffee break?

Sí, tenemos paquetes de coffee break y box lunch con cargo adicional.

¿También tienen oficinas físicas amuebladas?

Sí. Tenemos oficinas ejecutivas privadas en Santa Fe, Polanco, Condesa y Lomas de Tecamachalco, con acceso 24/7 y todos los servicios incluidos.

¿Tienes otra pregunta?

Escríbenos y te respondemos a la brevedad en horario laboral.