Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para la contratación?

Estos son los documentos que necesitas para tu próxima Oficina Virtual

Persona moral:

  • Acta constitutiva.
  • RFC de la empresa en caso de contar con el.
  • 2 comprobantes de domicilio del representante legal (bancario y telefónico).
  • Identificación oficial del representante legal.

Persona física:

  • RFC de la Persona.
  • 2 comprobantes de Domicilio. (bancario y telefónico)
  • Identificación oficial (IFE o Pasaporte)

Pago

Una vez que nos confirmes la contratación de tu Oficina Virtual o cualquiera de nuestros servicios, te asignaremos una referencia única y calcularemos el monto del primer pago, según las opciones que hayas elegido.

Los pagos pueden hacerse de la siguiente forma:

  • Cheque en nuestras instalaciones.
  • Depósito en Ventanilla (Banorte).
  • Transferencia Electrónica.
  • Cargo con Tarjeta de Crédito y AMEX vía telefónica.
  • Paypal.
  • Cargo automático a Tarjeta de Crédito, Cuenta de Cheques y AMEX.
  • Por su seguridad no recibimos pagos en efectivo en las instalaciones.

Elaboración y Firma de Contrato

Podrá enviar su documentación por correo electrónico o llevarla al Centro de Negocios de su elección previa cita para la elaboración de su contrato, que deberá ser firmado en original.

Así de Fácil y Rápido es rentar una Oficina Virtual con Oficinas IBS.

¿Puedo contar con un lugar fijo para trabajar?

Podrás rentar sólo por el tiempo que requieras tu oficina virtual o Sala de Juntas.

¿Cuáles son sus Ubicaciones?
¿Cómo funciona la recepción de llamadas?

Al rentar una Oficina Virtual, te asignaremos una línea telefónica exclusiva para tu empresa, misma que será atendida por uno de nuestros Ejecutivos de Atención Telefónica al nombre que nos indiques.

Según las instrucciones que previamente nos hayas dado, tomaremos el recado o bien enlazaremos la llamada al número que nos hayas indicado.

En cualquier caso se te enviará un mensaje vía correo electrónico, en el instante, con toda la información de la llamada.

¿Cuál es el costo del Enlace Telefónico?

Con Oficinas IBS todo tiene precios accesibles para tu próximo gran paso. Los enlaces tienen un costo de 5 pesos más la llamada.

¿Qué es el Correo de Voz?

El horario de atención telefónica de tu Oficina Virtual es de Lunes a Viernes de 08:30hrs a 18:30hrs. Fuera de éste horario entrará un Correo de Voz mismo que podrás personalizar así como recibir tus mensajes en tu correo electrónico.

No lo dudes, y conoce aquí tu próxima oficina virtual

¿Tendré servicios como los de una secretaria propia?

Incluido en la renta de tu Oficina Virtual, contarás con los servicios de un Ejecutivo de Atención Telefónica para el manejo de tus llamadas.

En caso de requerir servicios más especializados o diferentes a ellos, podemos apoyarte con el servicio secretarial adicional.

Con los servicios adicionales, usted tendrá una oficina virtual con todo controlado: le podremos ayudar llevar su agenda, proporcionar información de sus productos y servicios, realizar notas, entrega de mercancía, etc. El costo varía dependiendo del servicio y la frecuencia del mismo.

¿Las oficinas virtuales son 24hrs los 365 días del año?

El horario de atención en tu Oficina Virtual es de Lunes a Viernes de 08:30hrs a 18:30hrs.

Fuera de éste horario y los días estipulados en el Articulo 74 de la Ley Federal del Trabajo las llamadas hacia tu oficina virtual se canalizan al Correo de Voz.

  Artículo 74 
  I. El 1o. de enero; 
  II. El primer lunes de febrero en conmemoración del 5 de febrero; 
  III. El tercer lunes de marzo en conmemoración del 21 de marzo; 
  IV. El 1o. de mayo; 
  V. El 16 de septiembre;
  VI. El tercer lunes de noviembre en conmemoración del 20 de noviembre; 
  VII. El 1o. de diciembre de cada seis años, cuando corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo Federal; 
  VIII. El 25 de diciembre, y 
  IX. El que determinen las leyes federales y locales electorales, en el caso de elecciones ordinarias, para efectuar la jornada electoral.
			    	
¿Pueden hacer llegar la correspondencia de mi oficina virtual a mi domicilio?

Podemos enviarte tu correspondencia hasta donde te encuentres:

Dentro de la ZMCM lo podremos enviar con un Mensajero Propio.

En el interior de la República e Internacional se realiza con DHL.

El servicio de mensajería se puede reservar cada mes fijo o bien por cada evento y tiene costo adicional.

La renta de oficinas virtuales es una opción práactica y flexible de hacer negocios

¿Qué servicio de Internet tienen, está incluido?

La renta de tu próxima oficina virtual cuenta con Internet de Banda Ancha en todas las ubicaciones, con opción de conexión vía alámbrica o Wifi.

¿Puedo usar mi propio Domicilio Fiscal?

En la renta de una oficina virtual el uso del domicilio fiscal no es obligatorio, por lo cual puedes decidir no pagarlo si no lo vas a utilizar.

¿Cómo se realizan los pagos y los servicios de las oficinas virtuales?

Los pagos pueden hacerse de la siguiente forma:

  • Cheque en nuestras instalaciones.
  • Depósito en Ventanilla (Banorte).
  • Transferencia Electrónica.
  • Cargo con Tarjeta de Crédito y AMEX vía telefónica.
  • Paypal.
  • Cargo automático a Tarjeta de Crédito, Cuenta de Cheques y AMEX.
  • Por su seguridad no recibimos pagos en efectivo en las instalaciones.
¿Qué es el portal de control en Internet?

Es una herramienta vía Internet, en la cual Ud., llevará el control de sus mensajes escritos, recados, faxes, clientes, e instrucciones para la recepción de llamadas.

Con Oficinas IBS puedes comenzar a realizar tus negocios de la forma más controlada

¿Qué pasa si no necesito o no quiero usar el Domicilio Fiscal en la oficina virtual?

No pasa nada, simplemente no lo da de alta. Sirve para dar de alta su empresa o persona, ante Hacienda o IMSS, y que todos sus requerimientos y comunicados lleguen a la oficina virtual en vez de a su domicilio u otra ubicación.

¿Cómo se realizan los pagos?

Todos los servicios consumidos en el mes, así como su renta básica, serán facturados cada mes. Su factura le llegará vía correo electrónico el primer día de cada mes. Deberá efectuar su pago los primeros 10 días de cada mes. Mediante depósito bancario referenciado, tarjeta de crédito, vía Internet o bien Transferencia Interbancaria (SPEI).

La renta de una oficina virtual, con Oficinas IBS, no podría ser má sencilla.

Si me encuentro en otro País o en el Interior de la República. ¿de qué me sirve una Oficina Virtual?

Uno de los principales usos de la Oficina Virtual en justamente cuando su negocio se encuentra basado fuera de la Cd de México, ya que con la Oficina Virtual podrás tener una oficina de representación en la Ciudad de México y con ello darle mejor imagen a tu empresa y atender de mejor manera a los clientes que tengas en México.

Independientemente de lo anterior, podemos asignarte un número telefónico Local de las principales ciudades de México y el Mundo.

¿Con cuanto tiempo de anticipación tengo que reservar la sala u oficina de mi oficina virtual?

Si la sala se encuentra disponible no es necesario que exista una reservación previa, sin embargo te recomendamos que lo hagas con 24 hrs de anticipación para que todos tus requerimientos estén listos y la sala disponible.

¿Puedo contratar únicamente el Domicilio Fiscal?

La idea de una Oficina Virtual de Oficinas IBS, no es únicamente el ocupar un Domicilio Fiscal, si no tener Presencia corporativa e Infraestructura para tu negocio. Es por ello que el Domicilio Fiscal se encuentra sujeto a la contratación de la oficina virtual

¿Puedo utilizar cualquier Centro de Negocios de Oficinas IBS para mis reuniones?

Organiza la reunión con tus clientes, socios o proveedores en cualquiera de nuestras ubicaciones de primer nivel, hoy son 4 pero estamos trabajando para abrir nuestros horizontes.



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